로또가든 운영자 · 내용 확인 2026년 10월 17일
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메일 제목에 ‘데이터 오류’, ‘기능 문의’, ‘개인정보 요청’처럼 문의 종류를 적으면 내용을 확인하는 데 도움이 됩니다. 답변 시점은 문의 내용과 확인 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
회차 데이터가 다르게 보일 때
- 해당 회차 번호와 페이지 주소를 알려주세요.
- 화면에 보이는 값과 오류로 생각하는 항목을 구분해 적어주세요.
- 대조한 동행복권 공식 페이지가 있다면 주소를 함께 보내주세요.
운영자는 공식 발표와 저장된 결과를 대조한 뒤 필요한 정정을 반영합니다. 단순히 최신 결과가 아직 게시되지 않은 경우에는 오류와 구분해 확인합니다. 갱신 시간과 검증 기준은 데이터·통계 기준을 참고해 주세요.
저장·복사 기능에 문제가 있을 때
사용한 브라우저, 기기 종류, 나타난 안내 문구, 문제가 발생한 동작을 적어주세요. 보관함은 브라우저에 저장되므로 운영자가 이용자의 저장 번호를 조회하거나 복원할 수는 없습니다. 문의 전에 번호 저장 안내를 확인하면 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
민감한 정보는 보내지 마세요
주민등록번호, 계정 비밀번호, API 키, 결제 정보, 실제 복권의 전체 바코드·검증번호는 문의에 필요하지 않습니다. 화면을 첨부할 때는 이런 정보를 가려주세요. 복권 구매·당첨금 지급 문의는 로또가든에서 처리할 수 없으므로 동행복권 공식 창구를 이용해 주세요.
문의 이메일의 처리와 삭제 요청은 개인정보처리방침에서 안내합니다.